Una persona que recibe un aviso falso de la Visa de Diversidad o que pagó a un estafador puede denunciarlo ante la Comisión Federal de Comercio (FTC) y ante el Departamento de Estado de los Estados Unidos. La FTC recibe denuncias de estafas de inmigración en ReportFraud.ftc.gov y por teléfono al 1-877-382-4357.
Respuesta rápida
| Canal | Para qué usarlo |
|---|---|
| FTC, ReportFraud.ftc.gov o 1-877-382-4357 | Estafas de la Visa de Diversidad, ofertas de pago, avisos falsos de ganadores |
| Formulario de denuncias sobre fraude de visas de Seguridad Diplomática (dsscrimetips.state.gov) | Denuncias sobre fraude de visas vinculado con un titular de visa específico; el formulario pide el nombre del titular, la fecha de nacimiento, el país del pasaporte, el número de pasaporte y el número de visa |
| econsumer.gov y el Centro de Denuncias de Delitos en Internet del FBI | Fraude por internet y correo electrónico no solicitado; ambos se mencionan en las instrucciones de DV-2026 |
| El proveedor de pago (emisor de la tarjeta, banco o servicio de transferencias) | Dinero que ya se envió; cuanto antes se contacte, mejor |
Los datos de la FTC provienen de sus consejos para consumidores sobre la estafa de la lotería de la Visa de Diversidad. El formulario de Seguridad Diplomática se revisó directamente. Indica que una denuncia puede presentarse de forma anónima y que proporcionar información falsa a sabiendas es un delito. También remite algunos asuntos a otras instancias: el fraude en la solicitud de visa en el extranjero va a la embajada o el consulado de los Estados Unidos correspondiente, el fraude en beneficios migratorios va a USCIS, y las denuncias sobre personas que se cree que están ilegalmente en los Estados Unidos van a ICE.
Paso 1: dejar de comunicarse y conservar las pruebas
- No enviar más dinero, documentos ni datos personales.
- Guardar los correos electrónicos con los encabezados completos, las cartas y los sobres, las capturas de pantalla de los sitios web, los recibos de pago y los números de teléfono.
- Anotar las fechas, los montos, los nombres utilizados y cómo se hizo el pago.
- No borrar la conversación, aunque resulte embarazosa. Un registro completo facilita que la denuncia se atienda.
Paso 2: confirmar los hechos mediante la herramienta oficial
Abrir Entrant Status Check (la verificación del estado del participante) en el sitio oficial con el número de confirmación de la propia persona. Las instrucciones del Departamento de Estado para DV-2026 indican que el Departamento notifica a los seleccionados únicamente allí, y que no envía avisos de selección por correo electrónico ni por carta. Si el mensaje afirma un premio que la página de estado no muestra, es un fraude.
Las mismas instrucciones dicen que el único sitio web autorizado del Departamento para la inscripción oficial en línea y para Entrant Status Check en el programa DV-2026 es dvprogram.state.gov. Añaden que solo los sitios de internet que terminan en «.gov» son sitios web oficiales del gobierno de los Estados Unidos, y que el Departamento no respalda los sitios que terminan en «.com», «.org» o «.net».
Paso 3: denunciar
Presentar una denuncia ante la FTC con las pruebas reunidas. Los consejos de la FTC mencionan ReportFraud.ftc.gov y el número de teléfono 1-877-382-4357 para las estafas de la Visa de Diversidad. El formulario de Seguridad Diplomática es adecuado para los casos en que interviene una visa o un titular de visa específico, porque exige datos del titular de la visa. Un aviso falso de ganador sin titular de visa corresponde mejor a una denuncia ante la FTC.
Las instrucciones de DV-2026 tienen una breve sección sobre fraude. Remite a los lectores a econsumer.gov, un sitio alojado por la FTC junto con agencias de protección al consumidor de otros países, e indica que el fraude también puede denunciarse al Centro de Denuncias de Delitos en Internet del FBI. Para el correo electrónico no solicitado, menciona una herramienta de denuncias en econsumer.gov y una página del Departamento de Justicia sobre correo comercial no solicitado.
Lo que pide el formulario de Seguridad Diplomática
El formulario marca varios campos como obligatorios: nombre, apellido, fecha de nacimiento, país del pasaporte, número de pasaporte, número de visa y una descripción de la denuncia. El segundo nombre, otros comentarios y la carga de archivos son opcionales. Quien lo envía debe marcar una casilla que reconoce que proporcionar información falsa a sabiendas es un delito. Después del envío, la página de confirmación indica que se está presentando una denuncia anónima, y el formulario también tiene una sección aparte para los datos confidenciales del denunciante. Conviene leer esa sección antes de decidir qué compartir.
La página también indica que el Departamento de Estado no puede dar el estado de una solicitud de visa o de pasaporte mediante el formulario, por razones de privacidad. Pide a los usuarios que compartan información sensible solo en sitios web oficiales y seguros que usen un dominio .gov y HTTPS.
Como el formulario requiere un número de visa y datos del pasaporte, es adecuado para una denuncia sobre un titular de visa conocido. No es adecuado para una queja general sobre un sitio web que prometió un premio.
Paso 4: contactar al proveedor de pago
Quien envió dinero con tarjeta, transferencia bancaria o un servicio de envío de dinero debe contactar rápidamente a ese proveedor y describir el fraude. La FTC incluye el pago con cheque, giro postal o transferencia entre las señales de alerta, y esas vías son más difíciles de revertir. La orientación general de la FTC sobre estafas añade que nunca se debe pagar a alguien que insista en criptomonedas, un servicio de transferencias, una aplicación de pagos o una tarjeta de regalo, y que nunca se debe depositar un cheque y devolver dinero (consejos de la FTC para evitar estafas).
Paso 5: proteger los datos de identidad
El Departamento advierte que la información personal enviada a sitios web que no son del gobierno puede usarse para fraude o robo de identidad. Quien compartió una copia escaneada del pasaporte, una fotografía o la contraseña del correo electrónico debe cambiar la contraseña y vigilar el uso indebido de los datos del pasaporte. La página de Seguridad Diplomática también menciona identitytheft.gov como el lugar al que acudir cuando se ha robado o comprometido información personal.
Lo que una denuncia puede y no puede lograr
Ninguna de las fuentes revisadas promete que una denuncia permita recuperar el dinero perdido ni que conduzca a una respuesta sobre un caso individual. La página de Seguridad Diplomática indica que no puede dar el estado de una solicitud. La página de la FTC solo pide que se denuncien las sospechas de estafa. Lo mejor es considerar una denuncia como una contribución al registro, no como una reclamación de reembolso.
La FTC ya ha actuado antes contra este tipo de estafa. En octubre de 2003 anunció un caso ante un tribunal federal contra los operadores de ocho sitios web que supuestamente se hacían pasar por servicios vinculados con el gobierno para la lotería. El comunicado de la FTC indica que una denuncia no es una determinación de que se haya cometido una infracción, por lo que los detalles son solo alegaciones.
Lo que no se debe hacer
- No pagar una tarifa de «recuperación» a quien prometa devolver el dinero.
- No enfrentarse al estafador compartiendo más datos personales.
- No enviar una tarifa de la Visa de Diversidad por correo ni mediante un servicio como Western Union. Las instrucciones indican que las tarifas de visa se pagan en persona al cajero consular de la embajada o el consulado, o directamente a USCIS en el caso de quienes ajustan su estatus.
- No hacer clic en los enlaces del mensaje sospechoso para «verificar» una denuncia.
Preguntas frecuentes
¿La FTC recuperará el dinero perdido?
Las fuentes revisadas para esta guía no prometen la recuperación del dinero. La FTC ha tomado medidas en el pasado contra operadores de sitios web de la Visa de Diversidad.
¿Hace falta denunciar si no se envió dinero?
La denuncia sigue siendo útil, porque documenta el patrón del fraude, sobre todo en el caso de los avisos falsos de ganadores.
¿El Centro Consular de Kentucky puede atender denuncias de estafas?
Las instrucciones indican que el Centro Consular de Kentucky no puede verificar el estado ni proporcionar números de confirmación; en su lugar, deben usarse los canales oficiales de denuncia de fraude del Departamento.
¿Se puede denunciar de forma anónima?
El formulario de Seguridad Diplomática indica que la denuncia se presenta de forma anónima, aunque también incluye una sección para datos de contacto. Las páginas de la FTC revisadas no describen reglas de anonimato, por lo que conviene consultar el sitio de la FTC antes de presentar la denuncia.
¿Importa el año del programa al denunciar?
Se aplican los mismos canales de denuncia. Las instrucciones de DV-2026 indican que el gobierno de los Estados Unidos nunca ha enviado correos electrónicos para avisar a las personas que fueron seleccionadas, por lo que un aviso de ese tipo no es legítimo.
Lecturas relacionadas
- Estafas de la lotería DV: tipos comunes y señales de alerta
- Correos y cartas falsos de ganadores de la lotería DV
- Cómo proteger el número de confirmación de DV
- Cómo comprobar si un sitio web de la lotería DV es oficial
Acerca de esta guía
Este sitio web es solo informativo. No está afiliado al gobierno de los Estados Unidos, no ofrece asesoría ni consultas legales y no ofrece servicios de tramitación de solicitudes. Las inscripciones se presentan únicamente en el sitio oficial de inscripción, y rigen las instrucciones oficiales vigentes, porque las reglas cambian cada año.
Última verificación: octubre de 2026. Fuentes: consejos de la FTC para consumidores sobre la estafa de la lotería de la Visa de Diversidad; instrucciones del Departamento de Estado para DV-2026; consejos de la FTC para evitar estafas.